+7 (499) 213-04-50

8 800 600-26-09

Бесплатно по России

sales@whitecloud24.ru

Предоставление инженеру технической поддержки удаленного доступа к компьютеру

Инструкции по работе с Белым Облаком

Предоставление инженеру технической поддержки удаленного доступа к компьютеру

 

В данной инструкции будет рассмотрено удаленное подключение инженера через программу AnyDesk на Ваш компьютер. AnyDesk бесплатный для частного использования и не требует установки – достаточно лишь скачать и  запустить. 

 

 1. Для скачивания программы через веб-браузер, перейдите по ссылке - https://anydesk.com/ru/downloads. 

 2. На странице загрузки выберите из списка операционную систему Вашего  ПК (в качестве примера – Windows) и нажмите на кнопку «Download Now».

 

 3. Начнется автоматическое скачивание исполняемого файла, если этого не  произошло – нажмите «Скачать прямо сейчас».

 

 4. Откройте загруженный файл «AnyDesk.exe». 

5. После запуска программы, на главном окне в левой части отобразится  индивидуальный номер Вашего рабочего места. Его следует сообщить инженеру  для удаленного подключения к Вашему ПК. 

6. При входящем запросе на подключение нажмите на кнопку «Принять».