+7 (499) 213-04-50

8 800 600-26-09

Бесплатно по России

sales@whitecloud24.ru

1. Описание системы

Инструкции по работе с Белым Облаком

1. Описание системы

      1.1. Требования

Для работы с удаленным сервером в Белом Облаке потребуется

  • Персональный компьютер или тонкий клиент
    • ОС Windows XP или младше, с установленными последними обновлениями RDP-протокола
    • MacOS
    • ОС Белое Облако
  • Наличие стабильного Интернет-соединения со скоростью
    • 1-2 Мбит/сек. на пользователя – для работы с офисными приложениями
    • 5 Мбит/сек на пользователя – для работы с интернет-браузерами
  •  

       1.2. Ограничения

  • Для печати на локальные принтеры желательно использовать VPN-подключение во избежание периодических проблем с печатью. Зачастую проблемы возникают с общими принтерами, на которые печатают с нескольких ПК.
  • При подключении к серверу через Wi-Fi необходимо удостовериться в стабильности подключения. При высокой нагрузке на Wi-Fi качество соединения ухудшается, что влияет на работу в облаке.
  • Использование на удаленных рабочих столах на серверах в Европе софтфонов и других программ для аудио- и видеосвязи не рекомендовано из-за большого расстояния. Вследствие этого могут возникать задержки аудио/видео
  • При работе на серверах, расположенных в Европе из-за региональных ограничений некоторые сайты заблокированы. Если вы столкнетесь с необходимостью отображения сайта, который заблокирован обратитесь в службу поддержки для настройки доступа к нему. Полный перечень сайтов вы можете посмотреть здесь.
  • Использование мобильного интернета 3G/4G позволяет полноценно работать на удаленном сервере, но требует стабильного сигнала и скорости. При появлении проблем с подключением или отображением удаленного рабочего стола проверьте скорость соединения или качество сигнала.
  • Запуск программ из папок пользователя, таких как Рабочий стол, Документы и т.д., запрещен групповыми политиками во избежание заражения сервера вирусами-шифровальщиками