ИТ аутсорсинг для бизнеса
Обслуживание и администрирование ИТ-инфраструктуры коммерческих организаций любой сложности
ЗаказатьСпециалистами компании ITEXO производят обслуживание и администрирование ИТ-инфраструктуры коммерческих организаций любой сложности. Деятельность в данном направлении осуществляется нашей компанией с 2008 года. В этой области нами накоплен колоссальный опыт, который воплощен в стандартах нашего сервиса. На сегодняшний день компания ITEXO обладает тремя линиями поддержки пользователей и ресурсов заказчиков. На каждой из линий работают инженеры с соответствующими знаниями, позволяющими им гарантированно решить любую проблему и сбой в работе как программного обеспечения, так и физических устройств. В компании так же работают выездные специалисты, которые осуществляют плановые и экстренные выезды для работы непосредственно в офисе заказчика.
Для Вашего удобства нами были разработаны два плана обслуживания и поддержки пользователей.
- План «Стандарт» в данный тарифный план входит безлимитное количество выездов на инциденты и удаленная поддержка.
- План «Удаленный» в данный тарифный план входит безлимитная удалённая поддержка серверов и компьютеров пользователей, а все выезды по необходимости осуществляются за отдельную установленную почасовую оплату.
Поддержка всех удаленных серверов рассчитывается в калькуляторах самих решений.
